Conocimientos compartidos
El equipo necesita una base común de conocimientos y criterios.
Capacitación y fortalecimiento de equipos
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Servicios · Capacitación
Capacitación y fortalecimiento de equipos
Conocimientos y herramientas que el equipo puede aplicar a sus retos de trabajo.
¿Para quién es?
Organizaciones que buscan fortalecer habilidades de gestión, procesos, servicio, innovación o colaboración.
Situaciones que podemos abordar.
Nuevas formas de trabajo
Una nueva forma de trabajo requiere acompañamiento y práctica.
Habilidades de equipo
La comunicación, el liderazgo o la coordinación necesitan fortalecerse.
Qué puede incluir.
El alcance se define a partir de la necesidad de tu organización.
- Cursos y talleres empresariales en temas del portafolio.
- Administración por procesos, BPM, servicios y calidad del servicio.
- Six Sigma, metodologías ágiles, innovación y Design Thinking.
- Gestión del cambio y automatización de procesos.
- BPMO y centros de excelencia: organización de capacidades para gestionar procesos.
- Liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, manejo de conflictos, retroalimentación y administración del tiempo.
Entregables que pueden corresponder.
Los documentos, herramientas y actividades se acuerdan en la propuesta de servicio.
- Objetivos de aprendizaje y temario acordados.
- Materiales y ejercicios relacionados con el trabajo del equipo.
- Actividades prácticas y pautas de aplicación.
- Evaluación o recomendaciones cuando formen parte del alcance.
¿Qué necesita mejorar tu organización?
Cuéntanos qué está ocurriendo y qué te gustaría lograr. Partimos de esa conversación para identificar el servicio adecuado.